Почему мы не понимаем друг друга?

Часто успех или неудача в бизнесе, на работе и в личной жизни зависит от того, насколько хорошо мы докажем свою мысль, идею. Поэтому часто в жизни приходится делать различные доклады, объяснять начальству преимущества именно вашего метода, излагать свои новые идеи не только на работе, но и своим друзьям. Но, к нашему удивлению, большинство слушателей или читателей нас просто не понимают, не хотят воспринимать аргументы, факты, объяснения.

Оказывается, дела совсем не в том, что мы плохие ораторы, что сама идея строится на «хлипком мостике», а в том, что мы не правильно составляем свою речь или деловое письмо. Да, и в устной, и в письменной речи требуется определённый порядок изложения для того, чтобы быть понятым.

Дело в том, что наше сознание устроено так, что как только мы услышим что-либо от докладчика, так сразу пытаемся предугадать о чём пойдёт речь дальше, к чему он клонит. К сожалению, многие докладчики долго держат туз в рукаве, а в последней фразе выкладывают основной свой вывод, который практически всегда не совпадает с нашим выводом, сделанным по перечисленным аргументам. А так как своя «тельняшка» ближе к телу, тем более мы приложили усилия по подведению итогов, то очень неохотно расстаёмся со своей позицией и принимаем сторону докладчика. Вот тут то и требуется большое мастерство оратора, чтобы всё-таки достигнуть согласия.

А как же иначе? Надо сначала сказать основной вывод, сделать заключение, к которому Вы пришли. У слушателя сразу в голове возникнет вопрос «Почему?», а тут и Вы поочерёдно рассказываете свои аргументы в порядке от более обобщённых к менее. Таким образом, отвечая на возникающие у слушателя мысленные вопросы, Вы как бы берёте его за руку и проводите через все свои рассуждения. По крайней мере слушатель поймет Ваши доводы, а если они логичны, то почти всегда согласится с Вами.

Только, при перечислении аргументы должны быть одного порядка абстракции и выстроены от более высоких к меньшим. Например, для слова «морковь» следующий порядок абстракции будет «овощи», а следующий – «продукты питания», «борщ». При перечислении аргументов одного порядка абстракции используйте либо индуктивный метод (один аргумент следует из другого), либо дедуктивный метод (обобщение несвязанных между собой аргументов).

Перед тем как «огорошить» слушателя своим выводом по данному вопросу, важно сперва рассказать историю возникновения этой темы, какие проблемы присутствуют, а уж затем предлагаемое Вами решение. Начинайте с высказывания, которое не вызывает противоречия у слушателя. Например:

«В настоящее время, чтобы купить квартиру надо собирать деньги более 10 лет. Зарплаты не хватает на осуществление большинства наших желаний. Почему мы должны ограничиваться меньшим, когда другие имеют всё, что пожелают? Как иметь столько денег, сколько необходимо, и при этом работать несколько часов в неделю? Надо начинать прямо сейчас строить свой пассивный источник дохода…»

Конечно, для освоения и полного понимания методики нужна практика, но потом Вы будете быстро достигать понимания со своими слушателями или читателями. Будьте успешными!